Gérer les conflits en milieu professionnel

Développer une posture constructive face aux situations conflictuelles

Les tensions et désaccords sont inévitables dans la vie d’une équipe, mais ils ne doivent pas devenir un frein à la coopération ni à la performance. Cette formation vous propose une approche pratique pour comprendre les mécanismes des conflits, analyser votre propre posture et développer une communication constructive. À l’issue de la formation, vous serez en mesure de prévenir la récurrence des conflits en instaurant un cadre de coopération solide. Vous repartirez avec un plan d’action personnalisé et des outils directement applicables dans votre environnement professionnel.

Identifier les causes et mécanismes des conflits en milieu professionnel
Analyser son propre positionnement face aux situations conflictuelles
Mettre en place des stratégies adaptées pour désamorcer et gérer les tensions
Développer des compétences de communication efficaces pour clarifier les messages, éviter les malentendus et apaiser les échanges
Prévenir la récurrence des conflits en instaurant un cadre de coopération durable

Pour qui

Chef d'entreprise
Manager

Prérequis

Aucun

Evaluations formatives en cours de formation
Validation des acquis à travers un questionnaire et un plan d'action final

Apports théoriques interactifs
Analyses de situations réelles
Mises en pratique et jeux de rôle
Elaboration d'un plan d'action personnalisé

Entre 4 et 12 apprenants

4 semaines

Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. En cas de besoin, nous étudions les mesures compensatoires appropriées.

Résultats de la recherche

Gérer les conflits en milieu professionnel

Développer une posture constructive face aux situations conflictuelles

Objectifs de la formation

Profil des bénéficiaires

Contenu de la formation

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

Ressources techniques et pédagogiques

Capacité d'accueil

Délai d'accès

Accessibilité