Prospection et développement commercial B2B
Formation créée le 13/02/2023. Dernière mise à jour le 05/12/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Le développement commercial est essentiel pour toute entreprise B2B qui souhaite augmenter son chiffre d'affaires et se développer sur le marché. Notre formation spécialisée en prospection et développement commercial B2B vous donne les outils et les compétences nécessaires pour identifier les opportunités commerciales, établir des relations de confiance avec vos clients potentiels, et les convaincre d'acheter vos produits ou services. Apprenez à élaborer des stratégies de prospection efficaces, à gérer votre pipeline de ventes, à négocier avec vos clients, et à construire une relation de long terme.
Objectifs de la formation
- Optimiser sa prospection professionnelle BtoB
- Développer son portefeuille clients
- Fidéliser
- Optimiser sa relation client
- Mettre en place les méthodes, construire et optimiser les outils commerciaux
Profil des bénéficiaires
- Tout profil chargé de la prospection et du suivi de clientèle
- Aucun
Contenu de la formation
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Prospection
- Recenser les outils nécessaire à la prospection
- Identifier les clients cibles et leur potentiel
- Mettre en place un plan de prospection et/ou de communication
- Optimiser sa prospection téléphonique et physique
- Mettre en place des critères et indicateurs de performance
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Suivi de clientèle
- Identifier les outils de fidélisation
- Mettre en place des tableaux de bord commerciaux adaptés à l’activité
- Mettre en place des actions commerciales
- Analyser les tableaux de bord commerciaux
- Mettre en place des actions correctives
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Accompagnement terrain
Formateur professionnel d’adultes certifié, spécialisé dans la négociation avec plus de 16 ans d’expérience dans la vente et le management, ainsi que dans l’insertion .
- Questions écrites ou orales
- Mises en situation
- Formulaires d'évaluation de la formation
- Certificat de réalisation
- Documents supports de formation projetés
- Supports d'exercices à renseigner